【媒体聚焦】喜讯：德百集团《以“技能提升”促企业发展》典型案例入选全国商贸零售行业“优服创效”典型案例|凯发体育赌城网站

　　自2012年全国劳模杨秀娟工作室成立至今，德百集团已在下属单位成立了15家劳模品牌工作室，围绕满足顾客需求，立足岗位服务特色★★★，通过开展技术技能培训★、对口业务交流、成果集中考核等活动，将百货、家电★★、酒店等各多业态的售前★、售中★、售后全流程特色服务技能纳入工作室的研发范围，不断推陈出新★、升级迭代★，逐步形成新的服务品牌，推动了劳模精英从个体创新向职工群体大众创新的有效转化，实现了服务品牌和技能人才数量的★★“双扩容★”。

　　同时★★★，企业针对新职工较多、基础知识和基本技能薄弱等现象，本着★★“接地气★、聚人气、鼓士气”的初衷，开展了★★“业务强基础、技能练硬功凯发体育赌城网站、服务再提升★★★”主题劳动竞赛活动，夯基础、补短板凯发体育赌城网站★★★、强内功。通过一系列的技能比拼★，涌现出的优秀技能人才还被推荐到国家级技能比武场一展风采。德百家电售后服务中心人员4次登上“金刚钻·全国家电服务业技能竞赛全国决赛”的舞台，2023年★★★，赵万胜、董健等再次登上这一全国舞台★，并跻身前三甲凯发体育赌城网站★★。

　　自2011年起至2023年，德百集团先后启动了“德百名师带高徒·同心建功‘十二五★’”“德聚匠心‘十三五★★’·名师高徒建新功”“劳动聚力创幸福·建功立业‘十四五★★’★★★”三个五年规划活动，师徒活动开展13年来，从起初的2个门店试点实现了全集团20家主营网点及后勤各职能部门的全覆盖★★★，结对师徒从最初的十几人增加到如今的数千人★★★，由起初的“名师带高徒★★★”发展为“高徒带新徒★”，实现了德百精神★、劳模精神、工匠精神在职工中的薪火相传、历久弥新。

　　今年8月，集团工会联合业务督导部开展了为期6天的业务技能大赛，对下属15个单位的35名管理人员、73名品牌店长进行了“现场实操技能”重点考核，以现场问答★★、技能展示、综述汇报等形式，对★★★“目标管理数据分析★★、品牌对标以及店面以及库存★、店员、会员管理”等基础管理、业务技能进行了综合考评。在本次大赛中，涌现出了宋梅、袭敏等优秀管理人员10名，魏红、张莹等优秀品牌店长12名★★。返回搜狐，查看更多

　　德百集团以★★★“劳模效应”筑成才之路★★★，以“技能提升”促企业发展的工作理念，助力职工成长成才。一是构建★“练兵、竞赛、考核★★”三项常态化机制，实现职工素质全面全时提升，培养企业一线工匠人才；二是利用“品牌工作室★★”★“青年课题小组”两个平台，开展职工技能提升培训班，创新服务品牌，升级管理水平；三是深化“名师带高徒，高徒带新徒”活动，实现工匠手艺和管理经验的持续传承。通过一系列岗位技能创新、业务练兵考核、比武竞赛交流等活动的开展，将广大职工对创新改革的热情和对岗位建功的追求，有效转化为实现企业高质量发展的驱动力。

　　近日，由中国财贸轻纺烟草工会、中国百货商业协会★★、中国商业联合会联合主办的商贸零售行业“优服创效”典型案例成果公布，德百集团《以“技能提升”促企业发展》典型案例成功入选。

　　2024年，刘娅宏、周媛媛★、李春凤登上了全国首届商业导购员技能大赛决赛的舞台★★，并以优异的成绩荣获了大赛“十佳业务技能”“优秀人气主播”“优秀业务技能”的殊荣★★。

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